Veja as perguntas mais frequentes

1. Qual o prazo de entrega?

R: Nosso prazo médio de entrega grátis é de 10 a 12 dias úteis (após a postagem do produto) a depender da localidade. Lembrando que finais de semana e feriados não são contados como dias úteis.

3. Como eu consigo acompanhar meu produto?

R: Você pode acompanhar todo o progresso da entrega pelo nosso site através do código de rastreio que enviaremos pelo e-mail assim que seu pacote for despachado.

4. Qual o prazo para que meu pedido seja despachado?

R: Assim que o pagamento é confirmado seu produto começa a ser embalado e separado. O prazo para despacho dos produtos é de 2 até 5 dias úteis.
E é a partir do despacho que o seu prazo de entrega começa a correr.

5. Eu tenho garantia comprando com vocês?

R: Claro! Todos os nossos produtos possuem 90 dias de garantia para defeitos de fábrica, além dos 7 dias para o direito ao arrependimento de compra.

6. Caso eu precise realizar a troca como eu faço?

R: Todas as trocas ou situações similares devem ser tratadas no e-mail: contato@uplacingbrasil.com. Lembrando que para troca por defeitos de fábrica o produto não pode ter sinais de uso.